A: Jika verifikasi Anda gagal karena Anda mengganti telepon atau tidak dapat memperoleh kode verifikasi dinamis, Anda dapat mengatasinya dengan cara berikut:
Gunakan email terikat atau nomor ponsel untuk verifikasi dan pengambilan identitas
Atau kirimkan tiket layanan pelanggan dan berikan informasi identitas untuk verifikasi manual dan pelepasan ikatan.
Demi keamanan akun Anda, pemrosesan manual mungkin memerlukan bukti identitas dan memerlukan waktu 1–2 hari kerja.